Лучший отель. Потрясающий сервис.
Мы с мужем были в мае в Азербайджане и останавливались в отеле Файермонт. Уже второй раз. Это красивейший отель потрясает красотой как снаружи, так и внутри. Ещё в прошлый раз мы влюбились в него. Великолепные, современные, ухоженные номера с потрясающим видом с панорамных окон. Но главное в этом шикарном отеле - это люди, которые работают в нем и сервис, который они обеспечивают своим гостям. Мы останавливались второй раз в отеле и для нас приготовили номер люкс с видом на море как для дорогих гостей, на несколько уровней выше, чем мы заказали. И на каждом шагу мы себя так и чувствовали - дорогими гостями. Огромное спасибо за это менеджеру Тарлан - она замечательный профессионал - и её команде. Не во многих отелях встретишь, чтобы менеджер пришла сама поинтересоваться дошли ли гости до бара где проходил завтрак. Я по крайней мере встретилась с этим первый раз. Безупречная чистота в отеле и в спа. Уборка номеров на высочайшем уровне. И хоть в период, когда мы гостили в отеле в городе проходила правительственная конференция, а в отеле проживали участники конференции высокого ранга с разных стран, что кстати тоже говорит в пользу отеля, но у работников отеля для всех гостей находилось время. Нас обслуживали на высочайшем уровне. Каждая наша просьба выполнялась тут же.
Завтраки в отеле это отдельная статья - было так вкусно! А разнообразие завтраков это вообще что-то... За те дни, которые мы были в отеле, нам не удалось попробовать и половины из ассортимента. А менеджер в ресторанчике шведский стол Сабина - потрясающая женщина, принимала нас как родственников. Во-первых вспомнила нас, что мы были в прошлый раз, что тоже невероятно, сколько человек в день приходят на завтраки, а во - вторых, любое наше желание не только выполняла, а даже предвосхищала.
Ни одного, даже малюсенького минуса в этом отеле нет. Даже косметика, которую предоставляет отель своим гостям - шампунь, кондиционер, крем для тела... - это косметика экстра-класса с великолепным запахом. Я ещё могу долго перечислять неоспоримые достоинства этого отеля. Например бармена в баре на 19 этаже, на работу которого можно смотреть как на шоу, или на вкус пирожных в балкон-баре, от которых сложно оторваться как от их вида, так и от и вкуса... Вообщем мы с мужем считаем что отель заслуживает 11 баллов из 10 возможных. Всем советую этот отель и сама жду с нетерпением встречи с отелем и с замечательными профессионалами, которые там работают.